Programm Tag 1
Dienstag, 21. Juni 2022
- 09:30 Uhr Registrierung zum Event und Ausstellung im Foyer
im Konferenzhotel Wyndham Grand Salzburg Conference Center
- 11:00 Uhr Begrüßung und Eröffnung der Konferenz
Wolfgang Braunwieser, Geschäftsführer Salzburger Banken Software
KR Dr. Wolfgang Reiger, Spartenobmann Information & Consulting Wirtschaftskammer Salzburg
- 11:30 Uhr Der Bargeld-Versorgungsauftrag der Sparkassen in der Zeit der Niedrigzinsphase definiert neue Anforderungen an den Betrieb und die Weiterentwicklung von Geldautomaten
Thomas Gruhn, Abteilungsleiter KSB-Client / Endgeräte, Finanz Informatik
- 12:10 Uhr Werden SB Systeme smart?
Bei nahezu allen Kreditinstituten finden die meisten Kundenkontakte pro Jahr über Selbstbedienung statt. Einige betrachten ihre SB Systeme daher als wertvolles Bindeglied für die Zukunft und gestalten sie zunehmend kundenzentriert. Andere sehen darin hauptsächlich einen Kostenfaktor, den es zu reduzieren gilt. Werden SB Systeme smarte Begleiter unseres Geldlebens, oder überleben sie die Digitalisierung nicht?
Harald Kirchtag, Vice President Banking Automation, KEBA Handover Automation
- 13:00 Uhr Lunchbuffet im Hotelrestaurant und Ausstellung im Foyer
- 14:00 Uhr Komplexität SB-Betrieb – Einfach den Überblick behalten
750 Kunden, 29.000 SB-Systeme, 70.000 User - 1 Tool
Philipp Stadtmann & Sebastian Holling, Produktmanagement SB, Atruvia
- 14:30 Uhr Cash Management - Transparenz und Optimierung des Bargeldkreislaufs
Henning Nattmann, Global Domain Lead Cash Management Solutions, Diebold Nixdorf
- 15:00 Uhr Multivendor neu gedacht: mehr Kontrolle - geringere Kosten
Günther Gschwendtner, Bereich SB-Betrieb, Salzburger Banken Software
- 15:30 Uhr Kaffeepause und Ausstellung im Foyer
- 16:00 Uhr Der Bankomat als Werbemedium - Chance oder Risiko?
FH-Prof. Mag. Dr. Robert Zniva, Senior Lecturer & Christina Schlager MA, Junior Researcher Betriebswirtschaft, Fachhochschule Salzburg
- 16:30 Zusammenfassung Tag 1 und Informationen zur Abendveranstaltung
Wolfgang Braunwieser, Geschäftsführer Salzburger Banken Software
- 17:00 Uhr Ausstellung im Foyer / kurze Pause vor der Abendveranstaltung
Abendveranstaltung am 21. Juni 2022
- 18:00 Uhr Abfahrt vom Konferenzhotel Wyndham Grand Conference Center (Busshuttle)
- 18:30 Uhr Empfang und Aperitif auf der Zistelalm am Gaisberg
- 19:30 Uhr Traditionelles Abendessen im Zistel Stadel
- 22:30 Uhr Erste Rückfahrt mit dem Busshuttle, von der Zistelalm zum Konferenzhotel Wyndham Grand Conference Center
- 23:30 Uhr Letzte Rückfahrt mit dem Busshuttle, von der Zistelalm zum Konferenzhotel Wyndham Grand Conference Center
Programm Tag 2
Mittwoch, 22. Juni 2022
- 08:45 Uhr Registrierung zum Event
im Konferenzhotel Wyndham Grand Salzburg Conference Center
- 09:00 Uhr Begrüßung und Eröffnung der Konferenz
Wolfgang Braunwieser, Geschäftsführer Salzburger Banken Software
- 09:15 Uhr Mehr als nur ein Zahlungsmittel: über die Psychologie des Bargelds
Prof. Dr. Julia Pitters, Trendforscherin Pitters℗ Trendexpert, Studiengangsleitung Wirtschafts-psychologie an der IU Internationale Hochschule
- 09:45 Uhr Beweggründe im modernen Banking - Reaktionen von Kunden verstehen
Roland Sorke, Vice President Banking DACH & Jens Raabe, Director Market Intelligence & Customer Insights, Diebold Nixdorf
- 10:15 Uhr Forschungsergebnisse zur Nachfrage nach Bargeld - was kann man daraus für die Zukunft ableiten?
Helmut Stix, Advisor Economic Research Section, Oesterreichische Nationalbank
- 11:00 Uhr Kaffeepause und Ausstellung im Foyer
- 11:45 Uhr “Out of the Box“ - Selbstbedienung wird zum Omnichannel
Kostendruck, verändertes Verbraucherverhalten und eine sich entwickelnde digitale Landschaft setzen die Finanzinstitute unter Druck, Schritt zu halten. Doch wo es Veränderungen gibt, gibt es auch Chancen! Wie können diese Welten in der Praxis zusammengebracht werden?
Eva Pindado, EMEA Presales Leader, NCR Corporation
- 12:15 Uhr Next Gen Bank Branch Transformation
Bojan Muzek, Sales Director, GRG Deutschland
- 12:45 Uhr Digital Identity – eine dringend benötigte Basisinfrastruktur
Harald Flatscher, Geschäftsführer PSA Payment Services Austria
- 13:15 Uhr Zusammenfassung Tag 2 und Schlussworte
Wolfgang Braunwieser, Geschäftsführer Salzburger Banken Software
- 13:30 Uhr Lunchbuffet im Hotelrestaurant und Ausstellung im Foyer
- 15:00 Uhr Offizielles Ende der Veranstaltung