Das SB-Geräte Monitoring liefert heute eine Fülle von Informationen über den Zustand der angeschlossenen Terminals. Es ist jedoch eine Herausforderung aus dieser Fülle jene Informationen herauszuziehen, die für die qualitative Bewertung der SB-Lösung wichtig sind. Oft sind aufwendige manuelle Schritte notwendig um die notwendigen Analysen durchzuführen und die Ergebnisse leicht verständlich aufzubereiten.
Mit den KIXOperator Verfügbarkeitsreports erhalten Sie auf Knopfdruck eine Auswertung der statistischen Informationen über die Verfügbarkeit und die Ausfallsgründe aller SB-Geräte und können diese in den verschiedensten Gruppierungen und Varianten in Ihrer gewohnten SB-Geräte Managementlösung nutzen.
Darüber hinaus können einzelne Ausfallsmeldungen flexibel zu einem Ausfallsgrund zusammengefasst werden. Eine komfortable Exportfunktion erlaubt die weitere Nutzung der Reports in Spreadsheets, beispielsweise in MS Excel, oder individuellen Berichten.
Das Modul KIXOperator Verfügbarkeitsreports ist eine voll integrierte Erweiterung des Produktes KIXOperator. Das Modul wird für jede Bank einzeln freigeschalten, sobald der Auftrag dafür eingelangt ist.
Die Auswertung von historischen Daten ist in dem Ausmaß möglich, wie diese Daten zur Verfügung stehen. Das Lösungspaket enthält auch das Softwareservice sowie die Bereitstellung von Weiterentwicklungen und neuen Auswertungen im Bereich der Verfügbarkeits- und Ausfallstatistik.
Andras Kelemen, Gruppenleiter Betriebsorganisation und Informationstechnologien bei der Berliner Volksbank eG:
"Wir hatten die Gelegenheit uns das Produkt bereits im Vorfeld anzusehen. Die Verfügbarkeitsstatistik benötigen wir für das Controlling und die Überwachung unseres SB-Geschäftes. Die Möglichkeit, diese selbst aus verschiedenen Sichten (z.B. nach Geschäftsstellen) zu erstellen, ist für uns wichtig und bringt uns in die richtige Richtung. Auch die Exportfunktion finden wir sehr nützlich."
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