ISO 9001:2015
zertifiziert
EMVCo
zertifiziert
Deutsche Kreditwirtschaft
Zulassung
Mit dem Produkt KIXCustomer stellen wir unseren Kunden eine SB-Standardanwendung zur Verfügung. KIXCustomer ist eine bereits tausendfach eingesetzte Applikation die praxiserprobte Standardkomponenten verwendet, in die die Erfahrungen der SBS aus zahlreichen Projekten eingeflossen sind. KIXCustomer setzt auf der SBS multivendor Entwicklungsplattform KIXXtensions auf und profitiert von der Robustheit der tausendfach eingesetzten Lösung.
Es sind zahlreiche Schnittstellen vorhanden, die eine einfache Integration von externen Systemen sicherstellen. Das Remote Monitoring der Software erfolgt standardmäßig über den KIXOperator. Für Softwareverteilung und Updates bieten wir unseren Kunden den Einsatz des KIXOperator Distributor an, da mit diesem System eine volle Kontrolle über die Softwareverteilung im SB Netzwerk ermöglicht wird.
Derzeit werden mit KIXCustomer über 140 SB Gerätemodelle und Varianten der unterschiedlichen Gerätehersteller unterstützt. KIXCustomer bietet dabei alle bekannten bankspezifischen Geschäftsvorfälle und kann je nach Bedarf des Kunden um weitere kundenspezifische Geschäftsvorfälle erweitert werden. Darüber hinaus bietet KIXCustomer spezielle SB-Funktionalitäten.
Mit dem KIXDesigner hat SBS ein Werkzeug geschaffen, das eine individuelle Gestaltung des GUI Designs direkt durch den SB-Gerätebetreiber ermöglicht. Als vollintegrierte Erweiterung der SBS Standardanwendung bietet der KIXDesigner Kunden, wie etwa Banken, das Beste aus beiden Welten: Sie können sich individuell präsentieren, ohne dabei auf die Vorzüge und Effizienz der Standardlösung verzichten zu müssen... mehr erfahren
Bei der Entwicklung der Software haben wir von Anfang an großen Wert darauf gelegt, dass sie sich sehr einfach an individuelle Kundenanforderungen anpassen lässt. So lässt sich zum Beispiel die Benutzeroberfläche in nur wenigen Schritten an ein Unternehmens-CI anpassen. Die Anpassung an unterschiedliche Hostsysteme ist ebenfalls möglich und bereits heute unterstützen wir mit KIXCustomer zahlreiche unterschiedliche Hostprotokolle. Bestehende zentrale Prozesse, Applikationen und Schnittstellen, die sich im Umfeld unserer Kunden bewährt haben, oder deren Ablöse beispielsweise aus Kostengründen nicht gewünscht wird, können mit KIXCustomer somit weiter betrieben werden. Die modulare Architektur von KIXCustomer bietet daher die Möglichkeit, diese zentralen Prozesse, Applikationen und Schnittstellen zu einem späteren Zeitpunkt bzw. Schritt für Schritt zu erneuern. Dadurch wird eine sanfte Migration in eine neue SB-Architektur ermöglicht.
Zentraler Bestandteil von KIXCustomer ist neben dem eigentlichen Softwareprodukt aber auch der begleitende Entwicklungsprozess, der sicherstellt, dass die Anforderungen des Kunden optimal erfüllt werden. Unsere Kunden profitieren dabei von der langjährigen Erfahrung der SBS in der Abwicklung von SB Projekten. Selbstverständlich lassen wir unsere Kunden auch bei der Einführung von KIXCustomer nicht alleine und bieten begleitende Serviceleistungen an, die von der Anforderungsanalyse bis hin zur Rolloutunterstützung reichen.
Wir überlassen die Qualität unserer Software nicht dem Zufall. KIXCustomer wird systematisch laufenden Tests unterzogen. Neben der regelmäßigen Qualitätssicherung durch unsere Softwaretester stellen derzeit weit über 9.000 automatisiert durchgeführte Testfälle jede Nacht sicher, dass die Qualität von KIXCustomer den hohen Ansprüchen unserer Kunden gerecht wird.
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